Condiciones legales Apnea Bye

1.- Objeto

1.1.- Estas condiciones regulan el uso de "Apnea Bye", un servicio prestado por la mercantil Apnea Bye S.L., empresa con domicilio social en Sevilla, calle Arjona núm. 16, 41001, N.I.F. B90364753, e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla al tomo 6516, folio 123, sección SE, hoja 116972.

Puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico info@apneabye.com, o al teléfono +34 658 05 96 69, en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas (zona horaria: Europa/Madrid)

1.2.- La descarga, instalación y/o utilización de la aplicación APNEA BYE, o el registro como usuario en el sitio web https://apneabye.com implicará la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes términos y condiciones por parte del Usuario, que constituirán un contrato entre éste y APNEA BYE S.L..

1.3.- El Usuario declara expresamente ser mayor de edad o en todo caso estar plenamente capacitado conforme su propia legislación para contratar y asumir los derechos y obligaciones de este contrato.

2.- Descripción y funcionamiento del servicio

2.1.- APNEA BYE es un servicio que proporciona información que, debidamente aplicada y con el asesoramiento médico correspondiente, permite mejorar o tratar la apnea del sueño, una enfermedad que impide respirar correctamente debido a la obstrucción de la faringe por varias causas y, por ello, no se puede descansar correctamente durante las horas de sueño. De cualquier modo, APNEA BYE no tiene la consideración de producto sanitario ni dispositivo médico ni, por tanto, está sujeto a las exigencias determinadas por la normativa nacional y europea correspondientes para dichos productos o servicios. Para más información, consulte el apartado 6 de estas Condiciones..

2.2.- APNEA BYE consiste en (a) una aplicación informática para dispositivos móviles que incorpora una serie de pautas y ejercicios orientados a la mejora de la apnea del sueño, así como (b) una plataforma web (disponible en https://apneabye.com) que permite gestionar el perfil y actividad del Usuario y realizar un seguimiento y control de la misma.

APNEA BYE permite igualmente conectar la actividad del Usuario con profesionales médicos, a fin de que éstos supervisen, controlen y dirijan las actividades y ejercicios que ofrece la aplicación. Los servicios de los referidos profesionales son, en todo caso, ajenos a APNEA BYE S.L., y se regirán por los acuerdos o pactos que establezcan los Usuarios con dichos médicos.

El acceso por parte de profesionales médicos al perfil y datos del Usuario se realizará por medio de una clave que el médico facilitará al Usuario directamente. Una vez introducida dicha clave en la aplicación, el médico podrá acceder a dichos datos.

2.3.- APNEA BYE está disponible para dispositivos móviles que soporten el sistema operativo iOS en las versiones 9.2 o superior, y Android en las versiones 4.4 o superior. Para acceder y utilizar la Aplicación se deberá proceder a su descarga directa desde la App Store de Apple o Google Play, y aceptar las condiciones de uso y permisos correspondientes. En concreto, la Aplicación no accederá a los contactos ni a la ubicación del usuario, si bien recopila información relativa al identificador de usuario en el servicio Apple Store (Apple ID) y/o el correspondiente en Google Play y la fecha y hora de aceptación de estas condiciones legales, lo cual viene exigido por el servicio. Asimismo, recogeremos la fecha, hora y duración de los accesos a la Aplicación, el contenido al que accede, y la evolución e histórico de actividad del Usuario, y deberá permitir el almacenamiento y modificación de datos en el dispositivo (ya sea en su memoria interna o de tarjeta) y el uso de servicios de conectividad de datos por medio del dispositivo.

2.4.- El uso del servicio requiere el alta o registro como Usuario a través del sitio web https://apneabye.com o la aplicación para dispositivos móviles.

3.- Costes

3.1.- El uso de APNEA BYE está sujeto al pago de una tarifa mensual de 3 (tres) euros, impuestos incluidos, que será facturada por medio de la plataforma de pago de App Store de Apple o Google Play, y se cobrará de forma anticipada dentro de los primeros cinco días del periodo mensual que corresponda. El pago de dicha cantidad garantiza el acceso al servicio, actualizaciones y correcciones de la aplicación.

3.2.- El Usuario deberá tener además en cuenta que el uso de la Aplicación en itinerancia móvil (fuera del área geográfica habitual determinada por el operador de servicios de comunicaciones electrónicas) podrá estar sujeto al pago de costes superiores o adicionales a los establecidos con carácter general por el operador correspondiente. Dichos costes en todo caso dependen del contrato y tarifas de su operador, por lo que APNEA BYE S.L. no asumirá ninguna responsabilidad por lo anterior.

3.3.- El uso de APNEA BYE es independiente de los servicios de asesoramiento, seguimiento y/o tratamiento médico que el Usuario contrate con los correspondientes profesionales, que se regirán de acuerdo con lo establecido entre las partes.

4.- Protección de datos de carácter personal

4.1.- A través de APNEA BYE se recogen y obtienen los datos de carácter personal, entre ellos datos de identificación del Usuario y relativos a su terminal, y restantes determinados en el apartado 2.3 anterior. Dichos datos son tratados y almacenados por APNEA BYE S.L., para prestar los servicios correspondientes al servicio conforme a estas condiciones, y son incorporados a nuestros sistemas. Todos los datos obtenidos en el momento de descarga, acceso y uso de APNEA BYE son necesarios para su utilización conforme a estas condiciones, siendo la prestación del referido servicio el interés legítimo que faculta a su tratamiento.

El Usuario presta su consentimiento a los tratamientos que correspondan conforme al uso de APNEA BYE, que serán conservados durante la vigencia de este contrato, y posteriormente únicamente a efectos de posibles reclamaciones y durante el plazo de prescripción de las mismas. Asimismo, el Usuario declara que toda la información facilitada en la activación o posteriormente es completa, veraz y se encuentra actualizada, garantizando y respondiendo de todas las consecuencias, daños y perjuicios que cualquier error u omisión pudieran causar a APNEA BYE S.L..

4.2.- Los datos del Usuario serán tratados de forma confidencial, aplicándose las medidas técnicas u organizativas establecidas en la legislación nacional y europea vigente para evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas, sin que, salvo consentimiento por su parte, vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas fuera de los casos legalmente permitidos.

4.3.- En el supuesto de que el Usuario contratara por su cuenta servicios de asesoramiento, seguimiento o tratamiento médico relacionados con la apnea del sueño, le informamos que el profesional correspondiente tendrá acceso a los datos sobre su persona introducidos y generados por medio de APNEA BYE. El Usuario deberá validar expresamente al profesional correspondiente para que le facilitemos dicho acceso introduciendo la correspondiente clave en el servicio, lo que implicará su autorización inequívoca para el mismo y el tratamiento de datos correspondiente. El tratamiento de dichos datos con fines sanitarios será responsabilidad exclusiva del profesional médico que corresponda, que deberá gestionarlos y mantenerlos conforme a la normativa vigente, y aplicar las pertinentes medidas de seguridad.

4.4.- El Usuario podrá solicitar a APNEA BYE S.L., a las direcciones indicadas en estas condiciones y por escrito, el acceso a los datos personales relativos al interesado, su rectificación o supresión, así como ejercer los derechos de limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad de los datos con arreglo a la normativa correspondiente. Asimismo, el afectado podrá, en cualquier momento, retirar el consentimiento o autorización para el tratamiento de sus datos, salvo que resulte necesario para la prestación de los servicios contratados a APNEA BYE S.L..

Igualmente, le informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no sea el adecuado.

5.- Propiedad intelectual e industrial

5.1.- APNEA BYE, incluyendo sus contenidos y elementos incorporados son propiedad exclusiva de APNEA BYE S.L. o de terceros proveedores, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial, lo que incluye, de forma enunciativa pero no exhaustiva, su código fuente y objeto, bases de datos, estructura, interfaz gráfico, diseño y look and feel, imágenes, textos, marcas o denominaciones comerciales, sonidos u otros objetos o contenidos añadidos.

Mediante la aceptación de estas condiciones, APNEA BYE S.L. otorga al Usuario una licencia de uso sobre APNEA BYE no exclusiva, no transferible y sin limitación territorial, durante el plazo de duración de este contrato, circunscrita y con el límite y medida suficiente para el acceso y utilización de la misma conforme a los fines indicados en estas condiciones.

Los derechos sobre contenidos de terceros corresponden a los legítimos titulares de los mismos. Ninguna previsión establecida en este contrato podrá entenderse como licencia, cesión o autorización alguna que permita la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública o cualquier otro acto de explotación de los mismos.

5.2.- El Usuario se compromete a usar APNEA BYE y los elementos indicados para sí mismo, no pudiendo, de forma enunciativa pero no limitativa, arrendar, prestar, vender o sublicenciar lo anterior en su totalidad o separadamente, ni realizar cualquier acto de ingeniería inversa, descompilación, reproducción, trasformación, comunicación pública o distribución de sus elementos bajo cualquier forma, salvo que por Ley se disponga expresamente lo contrario.

5.3.- Las denominaciones y/o logotipos relativos a APNEA BYE constituyen marcas comerciales, debidamente registradas ante los organismos públicos correspondientes. Se autoriza su uso siempre que haga referencia expresa y fiel a este servicio y actividades de APNEA BYE S.L., con las limitaciones establecidas en las leyes, sin que ello implique la concesión de ningún derecho sobre la misma.

5.4.- El incumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable y las presentes condiciones podrá dar lugar al ejercicio de las correspondientes acciones civiles o penales por infracción de derechos.

6.- Responsabilidad y garantías

6.1.- APNEA BYE S.L. no será responsable del funcionamiento inadecuado del servicio, incluyendo los daños y perjuicios en caso de fallos, interrupciones o indisponibilidad del mismo y en general cualesquiera circunstancias que dependan de terceros proveedores o intermediarios, se deriven de procedimientos de mantenimiento, actualización o seguridad del sitio web y/o la aplicación para dispositivos móviles, o en caso de uso inadecuado de APNEA BYE. En especial, por fallos en los servicios de ubicación o relacionados por el terminal móvil del usuario o por el uso de dispositivos no compatibles.

6.2.- Tampoco será responsable del contenido o servicios proporcionados por terceros, en especial su veracidad, actualidad, exactitud o resultados. En especial, APNEA BYE S.L. no asumirá, garantizará o responderá de los resultados obtenidos por dichos servicios, su calidad, conformidad, resultados, daños y perjuicios o cualquier otra circunstancia que afecte a los servicios en concreto prestados por terceros, que deberán ser resueltos entre las partes implicadas.

Respecto a lo anterior, APNEA BYE es una solución que permite que terceros (profesionales médicos) puedan facilitar servicios especializados a los Usuarios que así lo soliciten, sin que intervenga más allá de proveer acceso a los datos de Usuario que éstos autoricen con arreglo a estas condiciones.

6.3.- Apnea Bye es una aplicación que incluye tablas de ejercicios e información orientada a personas con apnea del sueño. Como información meramente orientativa, nunca puede sustituir a un terapeuta miofuncional ni los tratamientos médicos que puedan proporcionar los profesionales sanitarios correspondientes. La apnea del sueño es una enfermedad que debe ser tratada únicamente por profesionales de la medicina. El servicio APNEA BYE no constituye ni sustituye los servicios de asesoramiento, diagnóstico, control, seguimiento o tratamiento médicos, no tiene la consideración de producto sanitario ni de dispositivo médico con arreglo a la normativa sectorial aplicable, ni APNEA BYE S.L. presta, en ningún caso, de forma directa o indirecta, servicios sanitarios o médicos, que serán facilitados directamente por los profesionales con los que el Usuario contrate, sino información, recomendaciones o ejercicios con carácter general y sin propósito o resultados determinados, que podrán ser utilizados por el Usuario bajo su cuenta y riesgo y con el debido control médico.

Es responsabilidad del Usuario dar de alta al médico que estime oportuno, si así lo cree conveniente, al que deberá exigir el cumplimiento de la normativa exigible, en particular en materia de sanidad, salud y protección de datos de carácter personal.

APNEA BYE no se hace responsable del mal uso que pueda hacer de la plataforma el Usuario o el profesional sanitario que éste haya dado de alta para su seguimiento.

6.4.- El Usuario es consciente de que APNEA BYE está sometido a los requerimientos y obligaciones establecidas por App Store de Apple y Google Play para contenidos generados por los usuarios, y acepta las restricciones y limitaciones indicadas por dichas plataformas. En particular, el Usuario se compromete a no introducir o difundir en APNEA BYE contenidos relativos a pornografía infantil, sexualidad explícita, que induzcan, fomenten o ensalcen el odio, la discriminación por cualquier motivo, la violencia, el terrorismo, el acoso, o cualquier otro que pueda ser considerado delictivo, inapropiado, ofensivo o perjudicial para terceros. El incumplimiento de estas obligaciones conllevará la eliminación y/o bloqueo de los contenidos correspondientes, y cancelación del servicio para el Usuario, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que procedan.

Cualquier Usuario podrá denunciar la existencia de dichos contenidos mediante el formulario de ayuda de la aplicación APNEA BYE o en el apartado de contacto dentro de la plataforma web.

7.- Duración y resolución

7.1.- Este contrato tendrá una duración indefinida, pudiendo resolverse en cualquier momento a instancias del Usuario mediante la eliminación de la aplicación APNEA BYE en su terminal móvil. La resolución anterior no impedirá que APNEA BYE S.L. pueda seguir utilizando los datos desagregados y anonimizados obtenidos por el servicio.

7.2.- En caso de incumplimiento de los presentes términos por parte del Usuario, en especial de sus obligaciones de pago, APNEA BYE S.L. podrá bloquear el uso de la aplicación y sus servicios, así como resolver este contrato de forma inmediata.

El Usuario es responsable de realizar copias periódicas de la información y datos alojados en el servicio. Una vez resuelto el contrato, los datos serán bloqueados, sin perjuicio del almacenamiento de los mismos en los términos establecidos en las leyes.

8. Modificaciones

8.1.- APNEA BYE S.L. se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en APNEA BYE, su disponibilidad y presentación, así como de las presentes condiciones legales, sin perjuicio de los derechos adquiridos.

8.2.- Cualquier modificación será notificada a través del servicio con la debida antelación. La continuidad en el uso del mismo implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

9.- Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes contratantes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España) para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con el mismo.

 

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